Quem somos

uma empresa de assessoria acadêmica especializada em atender alunos do ensino superior. Nosso foco é oferecer serviços de consultoria para a elaboração de projetos acadêmicos, orientando os estudantes.

Âmbito de aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site https://projetodeextensaomodelo.com.br e a todos os canais digitais operados pela Seu Projeto de Extensão, incluindo formulários de contato, chat, WhatsApp, e-mail e televendas.

Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar, conforme a interação:

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
• Contato: e-mail, telefone (celular e/ou fixo), endereço de entrega;
• Compra e consumo: histórico de pedidos, volumes adquiridos, forma de pagamento;
• Navegação: IP, cookies, página de referência, padrões de uso do site.

Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos de gás de cozinha e água mineral;
• Atender solicitações via chat, WhatsApp, e-mail e televendas;
• Executar cobranças e emitir notas fiscais;
• Enviar comunicações promocionais, ofertas e pesquisas de satisfação (com consentimento prévio quando exigido);
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.

Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais se fundamenta em:

• Execução de contrato: para atender pedidos e prestar serviços contratados;
• Consentimento: para envio de marketing e newsletter;
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e relatórios fiscais;
• Legítimo interesse: prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria de produtos e serviços.

Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço: empresas de logística, telecomunicações, gateways de pagamento e plataformas de e-mail;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordens judiciais ou solicitações de órgãos regulatórios.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com padrões de mercado para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossa equipe é treinada regularmente em boas práticas de segurança.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

• Autenticação e manutenção de sessão;
• Análise de tráfego e comportamento de navegação;
• Personalização de conteúdo e veiculação de publicidade.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies via configurações do navegador.

Retenção de dados

Reteremos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, observados prazos legais. Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados.

Direitos dos titulares

Como titular, você tem, a qualquer momento, os seguintes direitos (art. 18 da LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie solicitação ao Encarregado pelo e-mail privacidade@seuprojetodeextensao.com.br ou telefone (31) 98959-0496. Responderemos em até 15 dias úteis.

Alterações nesta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo será alterada sempre que realizarmos mudanças relevantes. Recomendamos a consulta frequente.

Contato

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: contato@projetodeextensaomodelo.com.br
Telefone: (31) 9 7126-7715